Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Vereinbarung, die Sie bei der Buchung und Bestätigung einer Buchung auf unseren Webseiten oder direkt in unseren Büro, mit dem Magic Rentals Service eingehen.
Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, dann kontaktieren Sie uns bitte und wir freuen uns, Ihnen alles zu erklären.
Magic Rentals SL ("Wir", "Uns" oder "Magic Rentals") agiert als Vermittler bei der Buchung Ihrer Mietwohnung. Wir organisieren Ihre Unterkunft mit dem Auftraggeber (dem Eigentümer der Wohnung oder dem Hausverwalter). Ihr Vertrag wird mit dem Auftraggeber sein. Alle Prozesse, die wir ergreifen und die Geschäftsbedingungen, mit denen wir Ihre Unterkunft mit dem Auftraggeber organisieren, werden in ihrem Namen gemacht. Als Vermittlungsagentur übernehmen wir keine Verantwortung für die Bereitstellung der Unterkunft durch den Auftraggeber, mit dem Sie den Vertrag abgeschlossen haben. FÜR EINIGE APARTMENTS, AGIERT MAGIC RENTALS AUCH ALS AUFTRAGGEBER.
Wir werden natürlich versuchen, Fragen oder Uneinigkeiten die sie haben könnten, zu lösen.
Jede Wohnung wird mit größter Sorgfalt geprüfung. Der Vertrag über die Bereitstellung des Eigentums ist jedoch ausschließlich zwischen Ihnen und dem Auftraggeber.
Wir verlangen eine Anzahlung, um Ihre Buchung zu halten. Der Betrag hängt von der Wohnung ab, aber beträgt in der Regel 10-30% des Gesamtpreises. Der Gesamtpreis beträgt den volle Betrag für den gesamten Aufenthalt.
Diese Anzahlung muss durch Kredit-oder Debitkarte oder Sobald die Anzahlung überwiesen ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung. Die Restzahlung ist fällig am Tag der Ankunft, zahlbar mit Kreditkarte, wie beschrieben in der E-Mail. Es ist auch möglich, den Restbetrag per Banküberweisung vor dem Tag Ihrer Anreise zu bezahlen. Beachten Sie, dass eine gültige Kredit-oder Debitkarte für alle Buchungen im Falle eines Schadens erforderlich ist (siehe unten).
Wenn Sie mit Kreditkarte zahlen, sind nur Visa oder Mastercard akzeptiert. Die Zahlungsmethode wird detalliert in Ihrer Bestätigunga-E-Mail beschreiben. Ihre Reservierung ist erst bestätigt wenn Sie von Magic Rentals eine Bestätigungs-E-Mail bekommen haben . Falls wir aus irgendeinem Grund, keine Kreditkarten- oder EC-Kartenzahlung durchführen können, werden wir versuchen eine alternative Zahlungsmethode mit Ihrem Einverständnis zu finden. Wenn keine alternative vereinbart ist, wird die Reservierung storniert und die Reservierung ist nicht bestätigt.
Bitte beachten Sie, dass die Kaution für alle Buchungen nicht übertragbar und nur in Erfüllung mit den unten aufgeführten Stornogebühren zurückerstattbar ist. Sie ermächtigen Magic Rentals, diese Summen von Ihrer Kredit- oder Debitkarte abzubuchen, welche Sie bei der Zahlung der Kaution angegeben haben.
Storniert der Kunde eine bestätigte Buchung, muss eine Stornogebühr an uns bezahlt werden, die von der Anzahl der Tage vor Beginn der Mietzeit abhängig ist. Dies ist, unter anderem, zur Deckung entgangenen Umsatzes der Wohnung und der anfallenden Kosten.
Mehr als 90 Tage vorher: 30 € Bearbeitungsgebühr
30-90 Tage vorher: Betrag der Kaution
15-30 Tage vorher: 50% des Gesamtbetrages
Weniger als 15 Tage vorher oder bei Nichtanreise: Gesamtbetrag
Für den Fall, dass der Kude die Reservierung oder die Wohnung ändert, wird dies als eine neue Reservierung verstanden und es gelten die entsprechenden Stornobedingungen.
Es wird dringend empfohlen, dass die Kunden eine Reiserücktrittsversicherung kaufen. Jede Stornierung, einschließlich höherer Gewalt, wird gemäß unserer hier aufgeführten, klaren und einfachen Stornierungsbedingungen festgelegt.
Falls der Auftraggeber nicht in der Lage sein sollte, dem Kunden die Wohnung bereitzustellen, die er gebucht hat, behaltet der Auftraggeber das Recht, dem Kunden auf eine Wohnung ähnlicher Eigenschaften mit Hilfe von Magic Rentals zu übermitteln.
Falls es nicht gelingt eine Vereinbarung zu treffen, sind beide Vertragspartner berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird der vollständige Betrag dem Kunden zurückbezahlt (mit Ausnahme des Anteils entsprechend der eventuellen Tage, an denen die Wohnung benutzt wurde). Magic Rentals, ODER DER AUFTRAGGEBER, übernehmen keine Haftung für weitere Ansprüche des Kunden.
Alle Stornierungen oder Änderungen müssen via E-Mail an info@magicrentals.com vorgenommen und bestätigt werden. Erst wenn Sie eine Antwort von Magic Rentals per E-Mail erhalten haben, wird Ihre Stornierung oder Änderung bestätigt. Die Stornierungsbestätigung kann daher bis zu 72 Stunden in Anspruch nehmen. Stornierungen oder Änderungen per Telefon werden nicht akzeptiert.
Nach Ankunft, werden die Gäste gebeten, eine Kaution zu bezahlen sowie eine gültige Kreditkartennummer anzugeben, um die sichere Rückgabe der Wohnung und ihrer Inhalte zu garantieren. Bitte beachten Sie, dass Sie durch das Akzeptieren unserer AGB bestätigen, dass Schäden, die durch Sie oder Beteiligte verursacht worden sind, von Ihrer Kaution abgezogen werden und dass Sie auch jegliche Haftung für Schäden übernehmen, die mehr als die Kaution betragen. Abhängig der Wohnung, wird eine Kaution zwischen 200 bis 500 Euro bei der Ankunft angefordert. AUF DER DEBIT- ODER KREDITKARTE, MIT DER DIE KAUTION ERFOLGT, WIRD EINE VORAUTORISIERUNG VORGENOMMEN. Bitte lesen Sie in Ihrer Bestätigungsmail welche Zahlungsmethode erforderlich ist.
Bargeld: Die komplette Rückerstattung der Kaution, die bar hinterlegt worden ist, wird beim Check-out gewährleistet, wenn keine Schäden entstanden sind
Kreditkarte: Die komplette Rückerstattung der Kaution, die per Kreditkarte erfolgt ist, wird innerhalb von 6 bis 8 Tagen nach dem Check-in mit der gleichen Kreditkarte, die für die Zahlung verwendet wurde, gewährleistet, angenommen die Wohnung ist unbeschädigt.
DIE SINNVOLLE NUTZUNG VON STROM UND GAS IST IM MIETPREIS INBEGRIFFEN. BEIM CHECK-IN WIRD DIESE SINNVOLLE NUTZUNG IHNEN ERLÄUTERT. DIE EXZESSIVE NUTZUNG WIE ZUM BEISPIEL DEN GANZEN TAG DIE KLIMAANLAGE ANLASSEN, WÄHREND DIE WOHNUNG NICHT BENUTZT WIRD, WIRD ALS SCHADEN BETRACHTET UND DIE ÜBERSCHÜSSIGEN KOSTEN WERDEN DANACH BERECHNET.
Bitte stellen Sie sicher, dass wir Ihre aktualisierte Ankunftszeit kennen, so dass wir Ihren Check-in planen können
und Ihren Ansprechpartner über Verzögerungen oder Änderungen informieren können. Ihrem Ansprechpartner wird
Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung gestellt, falls er Sie betreffend Ihrer Ankunftszeit
kontaktieren muss. Sie können uns diese Informationen per E-Mail an info@magicrentals.com senden oder per
Telefon durchgeben. (+34) 915 323 265.
In Ihrer Bestätigungsmail steht genau erklärt, wo Sie Ihren Ansprechpartner am Tag Ihrer Ankunft treffen
werden. Dies wird normalerweise das Büro von Magic Rentals sein, aber im Falle einer verspäteten Ankunft oder einer
Frühanreise, kann es in der Wohnung sein. Sie sollten Ihren Ansprechpartner bei der Ankunft am Flughafen (oder
eine Stunde vor dem Reiseziel, wenn Sie mit dem Auto unterwegs sind) anrufen und Sie werden dann beraten ob:
Sie zu unserem Büro kommen sollen, wo Sie von unserer Check-in-Abteilung begrüßt werden und alle nötigen Anweisungen, Schlüssel und eine Wegbeschreibung erhalten
Sie zur Wohnung gehen sollen, wo Sie von unserem Check-in-Agent begrüßt werden und die Schlüssel und Anweisungen für die Wohnung erhalten
Bitte beachten Sie: für Anreisende ab 21:00 Uhr und AM WOCHENENDE, gibt es eine Gebühr für die Spätanreise in Höhe von 30 Euro, und 50 Euro nach Mitternacht. Bitte beachten Sie, dass der Check-in zwischen 14:00 und 24.00 Uhr erfolgt. Die Gebühr für die Spätanreise wird bar an den Check-in-Agenten gezahlt. Im Falle eines späten Check-ins, muss der gesamte Betrag im Voraus bezahlt werden, da unser Büro geschlossen ist, MIT AUSNAHME EINER VORHERIGEN ABSPRACHE.
Die Abreise findet um 11:00 Uhr oder früher statt. Im Falle einer unautorisierten Abreise nach 11:00 Uhr, wird der Gast mit einer Geldbuße bestraft. Wenn Sie eine Spätanreise wünschen, bitte fragen Sie wenn möglich bei der Ankunft. Wir werden versuchen Sie unterzubringen, voraussichltich, dass die nächste Anreise nicht am selben Tag erfolgt. Wenn die Möglichkeit besteht, können Sie bis 18:00 in der Wohnung bleiben, mit Berechnung von 50% der Mietkosten pro Nacht. Abreise nach 18:00 Uhr beträgt 100% der Mietkosten pro Nacht. Am Tag der Abreise sollten Sie die Wohnung ordentlich hinterlassen und den Abfall sachgerecht entsorgt haben. Beim Check-in wir Ihnen die Abreiseprozedur erläutert. Normalerweise, bedeutet dies die Schlüssel im Büro von Magic Rentals abzugeben oder gegebenenfalls direkt dem Eigentümer der Wohnung, was meistens heisst, dass der Gast die Schlüssel in der Wohnung zurück lässt. Der Check-in-Agent wird Ihnen das genaue Verfahren erklären.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie all Ihre Sachen mitnehmen, da wir leider nicht imstande sind, vergessene Sachen aufzuheben.
Die Wohnung wird vor jeder Ankunft gründlich gereiningt. Am Tag der Abreise, ist der Kunde verplichtet, die Wohnung in einem angemessenen Zustand zu hinterlassen, was auch die Entsorgung des Abfalls beinhaltet.
Der Kunde muss bei der Reservierung Magic Rentals über die Anzahl der anreisenden Gäste informieren. Der in der Reservierung gennante Kunde, ist für die Tätigkeiten aller anderen Gäste verantwortlich und muss beim Check-in anwesend sein. Soweit nichts anderes mit Magic Rentals vereinbart wurde, ist nur die Anzahl der Personen, die vom Kunden bei der
Buchung angegeben wurde, ermächtigt, die Wohnung zu nutzen.
Die Anzahl der Personen, die die Wohnung nutzen, soll nicht die Anzahl der Personen überschreiten die für jene
Wohnung bestimmt ist, ausgenommen Kinder unter zwei Jahren.
Im Falle eines Verstoßes gegen die Verpflichtungen der AGB, ist Magic Rentals nach eigenem Ermessen berechtigt,
dem Kunden aufzufordern die Wohnung zu verlassen und der Kunde hat keinen Anspruch auf irgendeine Art von
Entschädigung.
Bitte beachten Sie, dass die AGB von Magic Rentals betreffend Störungen, laute Musik und Partys sehr klar sind:
DIES IST STRENGSTENS VERBOTEN. Gäste, die eine Wohnung von Magic Rentals belegen, müssen sich darüber im Klaren sein,
dass bei lauter Musik oder Partys, Beschwerden von Nachbarn und/oder Benachichtigung der Polizei, zu unmittelbarer Zwangsräumung führt, unabhängig der Tageszeit.
Der Kunde, der den Vertrag unterschreibt, haftet für das korrekte und anständige Verhalten aller Begleitpersonen.
Sollte diese Person, oder eine der Begleitpersonen sich nicht in eine angemessene und verantwortungsbewusste Weise
verhalten, ist Magic Rentals oder der Auftraggeber berechtigt, dem Kunden und die Begleitpersonen aufzufordern,
die Wohnung zu verlassen, ohne das Recht auf jede Art von Schadenersatz. Dies führt auch zu einem Verlust des
vorausbezahlten Mietbetrages sowie der Kaution.
Beachten Sie auch, dass bei der Buchung mit Magic Rentals Sie unsere AGB bereits akzeptiert haben und es wird
daher erwartet, sich diesen Regeln gemäss zu verhalten. Sie werden auch aufgefordert, diese Regeln beim
Check-in an Ihrem Anreisetag zu unterschreiben.
NACHTRUHE IST IMMER VON 22:00 BIS 10:00 UHR.
Wir bedanken uns für Ihre Zusammenarbeit in dieser Angelegenheit und hoffen Sie verstehen, dass diese
Regeln notwendig sind, da die Wohnungen alle in Wohngebäuden liegen, wo Personen leben die früh aufstehen
müssen um zur Arbeit zu gehen und dass die Nachtruhe der Bewohner respektiert werden muss.
IN MANCHEN WOHNUNGEN SIND HAUSTIERE ERLAUBT. ALLERDINGS MÜSSEN DIESE PERMANENT UNTER AUFSICHT GEHALTEN WERDEN. BEI JEDEM LÄRM ODER AUFSICHTSVERLUSST, WIRD DAS HAUSTIER ALS STÖRUNG BETRACHTET UND ES ERFOLGT EINE SOFORTIGE BEENDIGUNG DES MIETVERTRAGES OHNE RÜCKERSTATTUNG. DIES WIRD IHNEN BEIM CHECK-IN ERLÄUTERT. DIE UNAUTORISIERTE ANWESENHEIT EINES HAUSTIERES FÜRHT ZU SOFORTIGER BEENDIGUNG DES MIETVERTRAGES.
Der Eigentümer der Wohnung kann eine zusätzliche Hausordung haben. Dies wird Ihnen beim Check-in erläutert.
Diese Hausordnung ist eine Ergänzung zu den hier aufgeführten Bedingungen und Konditionen.
Weder Magic Rentals noch der Auftraggeber (der Eigentümer der Wohnung) haftet für direkte oder indirekte Schäden, die durch Nutzung der Wohnung entstehen, einschließlich, ohne Einschränkung, Schäden, Versicherungen, Verluste durch Feuer, Raub oder kriminelles Verhalten.
Im Falle eines Verstoßes der obengenannten Verpflichtungen, ist Magic Rentals nach eigenem Ermessen dazu berechtigt, dem Kunden aufzufordern die Wohnung zu verlassen und der Kunde hat keinen Anspruch auf irgendeine Art von Entschädigung.
In dem höchst unwahrscheinlichen Fall, dass der Auftraggeber nicht in der Lage ist, Ihnen, dem Kunden, die gebuchte Wohnung anzubieten, werden der Auftraggeber und Magic Rentals sich darum bemühen, je nach Verfügbarkeit, eine Wohnung mit ähnlichen Eigenschaften zu finden.
Für den Fall, dass keine Einigung in der Suche nach Ihrer geeigneten alternativen Unterbringung erreicht werden kann, wird davon ausgegangen, dass Sie eine Rückerstattung erhalten möchten. Magic Rentals SL ODER DER AUFTRAGGEBER, haftet nicht für weitere Ansprüche des Kundens.
Alle Wohnungsbeschreibungen und Informationen sind im gutem Glauben an den Kunden vermittelt worden. Während Magic Rentals ihr Möglichstes tut, um die Genauigkeit zu überprüfen und möglichst so viel Informationen wie möglich zu erhalten, haftet Magic Rentals nicht für jegliche Irrtümer oder Nichtberücksichtigungen, die entstehen können.
Magic Rentals behält sich das Recht vor, jederzeit die auf der Website veröffentlichen Informationen wie Preise, Beschreibungen und Fotos zu ändern. Magic Rentals übernimmt keine Gewährleistung oder Zusicherung über die Tauglichkeit oder Eignung eines Produkts oder einer Dienstleistung, die auf der Website beworben sind.
Magic Rentals behält sich das Recht vor, seine allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren, soweit dies erforderlich ist und solange diese im Einklang mit der Geschäftstätigkeit des Unternehmens sind.Die Plicht wird auf alle Parteien gestellt, welche die Website nutzten, um geeignete Maßnahmen zu treffen um sicherzustellen, dass sie solche Bedingungen und Konditionen regelmäßig besichtigen.
Mit der Zustimmung der Nutzung dieser Website, wird impliziert, dass solche Änderungen von Dritten akzeptiert werden und dass jeder Dritte sich verplichted solche Änderungen zu erfüllen.Diese Bedingungen haben keinen Einfluss auf die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Übereinstimmung mit den Gesetzen von Spanien. Sie stimmen der ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte zu.